Esta é uma das conclusões tiradas pelo António Mota Gomes, director do ISCTE Business School, em Lisboa, ao longo de quase uma década a realizar este tipo de fóruns. A... Ler mais →
Objectivos: O curso de ITIL V3 Foundation é a mais recente aposta para a certificação em IT Service Management Best Practices. Este curso aborda os princípios e elementos chave do... Ler mais →