Guilherme Augusto Bandini tem 24 anos e está no primeiro ano do curso de Administração de Empresas. Ao participar de um processo seletivo de estágio em uma multinacional de origem norte-americana, o estudante deparou-se com uma situação totalmente nova para ele: teria que passar por uma entrevista em inglês. Felizmente correu bem não apenas nesta entrevista como em todo o processo, e conseguiu a vaga, para trabalhar como assistente financeiro. “Tenho um inglês intermédio e deixei isso bem claro desde o início da conversa, que durou cerca de meia hora. Como o entrtevistador sabia as minhas limitações, a entrevista aconteceu dentro do que eu esperava e não tive grandes dificuldades”. No caso de Guilherme, o inglês é fundamental, já que ele trabalha com as contas a receber e, por ser uma empresa norte-americana, as prestações de contas são todas feitas em inglês.
Situações como essa são cada vez mais comuns nos processos seletivos, principalmente quando a vaga pede fluência no idioma. Em muitas empresas, todos os cargos da área comercial, marketing e de desenvolvimento de novos negócios requerem entrevistas em inglês, já que os profissionais lidam diretamente com parceiros, clientes e fornecedores de outros países. Na área de Tecnologia de Informação não há, necessariamente, contacto com pessoas de fora, mas, mesmo assim, ter conhecimento do inglês é pré-requisito. “Você não usa o inglês só para falar no dia-a-dia, mas também para se inteirar da literatura de ponta na área e saber o que de mais avançado está sendo feito nos outros países”, argumenta Flávio Balestrin, diretor de RH da empresa.
Você não precisa ter experiência internacional ou ter feito dez anos de inglês para se dar bem em uma entrevista deste tipo. É fundamental conhecer o vocabulário da área que você atua e estar preparado para responder questões relativas à sua vida pessoal e profissional, tudo em inglês, of course. “A chave é a preparação, chegar a entrevista já sabendo o que vai ser perguntado”, afirma Débora Schisler, diretora pedagógica da Seven Idiomas.
Débora listou algumas dicas de como se preparar para a entrevista em inglês, confira:
- Visite o site da empresa. Se for uma multinacional, que tenha o site em inglês e português, melhor ainda. Aproveite para entender o negócio da empresa, os concorrentes e produtos em inglês
- Analise a vaga pretendida. Quais competências e habilidades são requeridas? Quais são as responsabilidades do cargo? Conhecendo os jargões mais comuns na área, você pode elaborar uma lista básica de palavras e expressões que poderão ser usadas na conversa
- Treine algumas construções frasais básicas até que suas respostas soem espontâneas. Use um amigo ou parente que tenha conhecimento do idioma para fazer as vezes de entrevistador. Se você achar necessário, filme a entrevista, para detectar possíveis erros de dicção e pronúncia
- Elabore antes as perguntas que você vai fazer para o entrevistador. Mostre interesse pela empresa e faça perguntas inteligentes
- Estruture suas respostas em torno de características pessoais e realizações profissionais que você julga importantes
- Concentre-se na fluência verbal. A entrevista não deve servir para impressionar o entrevistador, mas para demonstrar seu conhecimento no idioma
- Ensaie para não cometer erros inaceitáveis, como “They is” (em português, eles é)
- Na hora da entrevista, se você não entender alguma questão, tente colocar o que você entendeu de outra forma. Reformular a pergunta é melhor que dizer que você simplesmente não entendeu coisa alguma. Se a sua colocação estiver errada, o entrevistados vai avisar e fazer a pergunta de outra maneira, ou mesmo repetir a questão
- Não tente parecer algo que você não é. Se você tem um nível básico do idioma, deixe isso claro no começo da entrevista e treine expressões que correspondam a esse nível. Tentar adquirir a fluência que você não tem em alguns dias não é aconselhável, porque os bons entrevistadores logo percebem a farsa
O que pode ser perguntado na entrevista em inglês*
As questões feitas na entrevista em inglês não variam muito do que já é pratiado nas entrevistas em português. O que muda, na verdade, é o tipo de empresa e as particularidades da posição e área profissional. Colocamos, abaixo de cada questão, uma indicação do que pode ser respondido e algumas sugestões do que você precisa saber. Mas lembre-se: todas as questões devem ser respondidas de acordo com a sua experiência e a sua personalidade. Decorar as respostas vai parecer totalmente impessoal e não é a melhor forma de garantir a vaga. Fique atento… and good luck!
- Tell me about you.
2. What do you know about our company?
Know products, size, income, reputation, image, goals, problems, management talent, management style, people skills, history and philosophy. Don’t say you do not know much … you should state that you would like to know more.”
- Why do you want to work for us?
“You wish to be part of a company project; you would like to solve a company problem; you can make a definite contribution to specific company goals.”
- What can you do for us that someone else cannot?
“Relate past experience that represents success in solving previous employer problems that may be similar to those of the prospective employer.”
- What do you look for in a job?
“Keep your answer opportunity-oriented. Talk about the opportunity to perform and be recognized.”
- How long would it take you to make a meaningful contribution to our firm?
Be realistic and say six months to one year. You may be overqualified or too experienced for the position we have to offer. Strong companies need strong people; experienced executives are at a premium today; the employer will get a faster return on investment because you have more experience than required; a growing, energetic company rarely is unable to use its people talents. Emphasize your interest in a a long-term association.”
- Why are you leaving your present job?
Stick to one response. Don’t change answers during the interview. Give a ‘group’ answer if possible – “Our office is closing”. Another possible answer is “We agreed to disagree.”
- How do you feel about leaving all of your benefits?
“Concerned but not panicked.”
- Describe what you feel to be an ideal working environment.
“Where people are treated as fairly as possible.”
- How would you evaluate your present firm?
“An excellent company that afforded me many fine experiences.” It is important not to bad mouth past employers or bosses. Bad mouthing tends to reveal more about you than about those who are the objects of your comments.”
- Why haven’t you found a new position before now?
“Finding a job is easy but finding the right job is more difficult.”
- Had you thought of leaving your present position before: If so, what do you think held you there?
“Challenge, but it’s gone now.”
- If I spoke to your previous boss, what would she/he say are your greatest strengths and weaknesses?
This ‘threat of reference check’ question almost always produces honesty but also perspiration. It is important, in your response, to “be honest but not too negative.”
- What are your weak points?
Don’t say you have none. Turn a negative into a positive answer: “I am sometimes impatient and I get too deeply involved when we are late.”
- How much do you expect if we offer this position to you?
“Be careful; the market value of the job may be the key answer – ‘My understanding is that a job like the one you are describing may be in the range of …'”
- What was the last book you read? Movie you saw? Sporting event you attended?
“Talk about leisure books to represent balance in your life.”
- Will you be out to take your boss’ job?
Not until I get the current job done.”
- How would you describe the essence of success? According to your definition, how successful have you been so far?
“A sense of well-being … Pretty successful with the usual ups and downs.”
At some point in every interview, the interviewer would ask the applicant if she/he has any questions. It is important that the applicant has some questions – and some good ones – because questions can reveal as much about the applicant as answers.
Normalmente no final da entrevista, o selecionador abre um espaço para eventuais perguntas do candidato. Você pode – e deve – tirar todas as suas dúvidas nesta hora. Confira as questões que você pode fazer:
- Why is this position open?
- How often has it been filled in the last 5 to 10 years?
- What have been the primary reasons for individuals leaving?
- What would you like done differently by the next person who fills this job?
- What is the most pressing problem? What would you like to see done in the next 2 to 3 months?
- What are some of the longer term objectives that you would like completed?
- What freedom would I have to determine my work objectives, deadlines, and methods of measurement?
- Where could a person go who is successful in this position and within what time frame?
- How is one judged? What accounts for success?
Camila Micheletti