Imagine a situação: você é chamado para uma vaga de emprego, passa por uma dinâmica de grupo, algumas avaliações psicológicas e fica ansioso aguardando o retorno. Geralmente, parte dessa ansiedade deve-se ao facto de que muitas coisas que foram comentadas e feitas durante o processo seletivo você não conseguiu entender. São técnicas, termos, expressões que confundem e muitas vezes transformam os entrevistadores em carrascos do emprego.
Para que entenda melhor o significado de cada termo utilizado pelos profissionais de Recursos Humanos durante os processos seletivos, Célia Gallo, diretora da Companhia de RH, elaborou o Dicionário do Processo Seletivo:
Processo seletivo:
Escolher alguém que apresente o perfil desejado para ocupar algum cargo disponível pela empresa.
Anúncio:
É o momento em que a empresa declara publicamente, através dos veículos de comunicação e da internet, a necessidade de contratar um profissional para atuar em algum cargo disponibilizado por ela.
Fonte:
São os locais que podem disponibilizar os currículos do profissional que a empresa procura. Essa fonte pode ser o banco de currículos da própria organização, sites de empregos ou instituições de ensino. Por meio das fontes, é possível selecionar currículos com critérios específicos.
Triagem:
É o momento de analisar os currículos das pessoas que se interessaram pela vaga anunciada. Seu objetivo é escolher os candidatos que têm condições de passar para uma seleção mais rigorosa. Normalmente, essa triagem começa com a análise das informações contidas no currículo, depois é feita uma entrevista de pré-seleção por telefone, para então acontecer a primeira entrevista pessoal.
Perfil do cargo:
Conjunto de funções e atividades que o profissional irá desempenhar e as competências e comportamentos que deve apresentar.
Perfil profissional:
Conjunto de habilidades apresentadas pelo candidato, que podem ser ou não compatíveis com as exigidas pelo cargo.
Entrevista:
É realizada com quem passou pelo processo de triagem. Tem o objetivo de aprofundar as informações do currículo e conhecer melhor o candidato. Este, por sua vez, pode fazer uma ou várias entrevistas. Geralmente, ele conversa primeiro com o profissional de Recursos Humanos da própria empresa ou de uma consultoria terceira. Depois, o candidato conversa com a pessoa que está contratando, com seus superiores, pares – colegas de trabalho da mesma área – e, dependendo do cargo, com seus subordinados e até mesmo com fornecedores da empresa.
Técnicas de processo seletivo:
São atividades aplicadas pelo entrtevistador para avaliar de forma prática as habilidades procuradas no candidato à vaga. São as dinâmicas de grupo, provas situacionais e avaliações psicológicas.
Dinâmica de grupo:
São diversas atividades aplicadas com o objetivo de analisar o desempenho do candidato em equipa e detectar comportamentos e competências compatíveis ao cargo pretendido pelo candidato. Durante as atividades, o entrevistador observa a performance de cada integrante.
Provas situacionais:
Simulações de problemas rotineiros ocorridos na empresa em que o candidato deverá atuar como se já estivesse contratado. Quanto mais alto o cargo, menor a possibilidade do entrevistador aplicar testes como esses. Eles são bastante utilizados para a contratação de trainees e estagiários.
Avaliação psicológica:
São diversos testes aplicados durante o processo seletivo para analisar a intelectualidade, personalidade e a coordenação motora do candidato. Nem todas as empresas aplicam esse tipo de teste.
Feedback:
Também chamado de devolutivo, é uma resposta dada ao candidato sobre o seu desempenho e a sua situação no processo. Por meio do feedback, o candidato pode saber os motivos pelos quais ele foi ou não escolhido pela empresa.
Carta de agradecimento:
É uma correspondência que algumas empresas mandam para agradecer pela sua participação no processo seletivo.
E agora, ficou mais fácil entender o que se passa no trabalho dos entrevistadores? Com este dicionário as etapas ficam mais claras, o que lhe dará a possibilidade de enfrentá-las com mais segurança. Boa sorte!
Juliana Falcão