Horários do Funchal afecta metade das suas receitas a garantir o rendimento dos seus 626 trabalhadores. Um dado interessante, que revela as condições em que os colaboradores trabalham, bem como as limitações desta empresa pública em gerar as receitas necessárias a garantir não só o pagamento dos ordenadores, como todas as despesas de funcionamento e ainda viabilizar o investimento em novas viaturas e equipamentos.
De acordo com a informação que obtivemos, a HF integra pessoal tripulante (motoristas), pessoal de tráfego (chefes de estação e expedidores), fiscalização (fiscais), pessoal administrativo, informação e vendas e pessoal técnico, entre mecânicos, pintores, electricistas, soldadores, bate-chapas, lavadores, abastecedores e outros.
Segundo o administrador Alcindo Freitas, os colaboradores da empresa beneficiam de “uma formação inicial onde se pretende habilitar os novos colaboradores com conhecimentos, técnicas e atitudes indispensáveis ao exercício da função”.Com caracter obrigatório, o segundo nível de intervenção – Formação Transversal – “visa assegura a especificidade do sector exige o domínio de alguns conhecimentos transversais a todas as áreas, para que o resultado do serviço prestado ao cliente seja entendido e compreendido por todos os colaboradores como uma consequência da sua participação nesse resultado”.
Conhecimentos como os relativos a procedimentos e normas internas da empresa, tecnologias de informação, atendimento comercial, gestão, atitudes comportamentais etc. são essenciais para a vida diária da empresa, assumindo esta a sua acção formadora, da qual resulta o enriquecimento profissional, e até pessoal dos seus colaboradores.
Ainda de acordo com este responsável, a empresa mantém uma formação contínua, “que se destina aos colaboradores em pleno exercício de funções nas respectivas áreas e visa assegurar-lhes formação adequada na óptica do seu aperfeiçoamento e muitas vezes de uma melhor especialização profissional”.O ano passado a Horários do Funchal garantiu cerca de 14.400 horas de formação profissional aos seus colaboradores.
Em 2008 a empresa pública transportou 27,2 milhões de passageiros. Mais de 100 mil por dia. A estes valores somam-se os 1,9 milhões de passageiros transportados pela Companhia de São Gonçalo, empresa do universo empresarial HF que assegura o transporte interurbano e de turismo.
São 74 as carreiras asseguradas, com a empresa a afectar 180 autocarros diariamente. Estes percorrem, por dia, 26.764 Km. E no final do ano 9 milhões de quilómetros.